미국 공항 휠체어 서비스 신청하기(대한항공), 고령자와 미국 여행 시 필수!

미국 공항에서 휠체어 서비스 신청하는 방법에 대해 알아볼게요.

이번에 할머니와 단 둘이 미국으로 가게 되어 휠체어 서비스를 신청했어요. 할머니는 70대 후반으로 무릎이 조금 안 좋으시지만, 걸을 수는 있는 정도인데요.

그래도 공항에서 생각보다 게이트까지 거리가 멀고, 또 제가 가는 도착지가 직항 항공편이 없어서 경유를 해야 했습니다. 그래서 미국 경유 공항에서 국제선에서 국내선으로 가려면 또 많이 걸을 수 있기 때문에 휠체어 서비스를 신청하는 게 좋겠다 판단했어요.

사실, 이것보다 휠체어 서비스를 신청한 가장 큰 이유는 미국 입국심사 때문인데요. 미국으로 주말 출국을 할 때마다 미국 공항 입국심사 줄이 최소 1시간은 기다려야 했거든요. 할머니가 걷는 건 괜찮은데 오랜 시간 가만히 서있는 건 힘들다 하셔서 빠르게 통과하기 위해서 휠체어 서비스를 신청하게 됐습니다. 미국 입국 심사 시 교통약자들은 일반인들과 다른 줄에서 하기 때문에 더 빨리 통과할 수 있거든요.

70세 이상 고령자를 동반해서 여행을 하는 분들은 꼭 휠체어 서비스 신청하는 걸 추천드려요. 그럼 어떻게 신청하는지 자세히 알려드리겠습니다.

[목차]

공항 휠체어 서비스 신청하는 방법

1. 한국공항공사 휠체어 서비스 신청하기

휠체어 서비스는 공항과 항공사에서 각각 신청할 수 있는데요. 공항에서 휠체어 서비스를 신청하면 그 공항에서 비행기 게이트까지 이동할 수 있도록 전문 요원이 휠체어 이동을 보조해준다고 해요. 단, 이 서비스는 인천 공항에서만 이용할 수 있어요. 장애인, 임산부, 고령자라면 모두 신청 가능합니다. 접수 및 이용 방법은 다음과 같아요.

1. 온라인 예약 및 전화를 걸어 (02-2660-2478) 예약 신청을 한 후 사전에 만나는 장소를 지정합니다. 그러면 공항에서 전문 요원이 미리 지정된 장소에 대기하고 있습니다.

2. 지정된 장소에서 전문 요원들을 만나면 공항 터미널까지 휠체어 이동 보조 서비스를 제공해 줍니다.

3. 공항에 도착하면 항공사 승무원이 이어받아 체크인할 수 있습니다.

원활한 이용을 위해 최소 공항 도착 1시간 전까지는 신청하는 것이 좋다고 하네요.

한국공항공사 휠체어 서비스 신청하기

 

2. 미국 공항 휠체어 서비스 신청하기(대한항공 이용 시)

일본, 베트남과 같이 입국심사가 간단하고 공항이 작은 곳에서는 인천 공항에서만 휠체어로 이동해도 괜찮지만, 미국, 유럽 등의 경우는 현지에 내려서도 휠체어를 타야 하는 상황이 발생하는데요. 이럴 때는 항공사를 통해서 휠체어 서비스를 신청하는 게 좋습니다.

저 같은 경우 인천공항→미국공항(국제)→미국공항(국내)로 이동하는 루트였기 때문에 이용하는 항공사를 통해 휠체어 서비스를 신청했어요.

서비스 신청 방법은 간단해요. 대한항공 모바일 앱에 들어가서 예약 화면에서 [기타 부가서비스 신청/변경]을 탭 합니다. [도움이 필요한 승객]을 눌러서 원하는 서비스를 신청해 주세요.

휠체어 서비스는 항공편별로 선택 가능하니 상황에 맞춰 선택하면 됩니다.

✅ 탑승구까지 이용
✅ 항공기 Door 앞까지 이용

 

대한항공 한가족 서비스

대한항공에서는 보호자없이 여행하는 만 70세 이상의 승객, 만 7세 미만의 유/소아 2명 이상을 동반한 1인 승객에서 한가족 서비스를 제공하고 있어요. 대한항공 홈페이지, 서비스 센터, 발권지점, 여행사에서 신청할 수 있습니다.

서비스가 제공되는 공항은 다음과 같아요.

지역	서비스 제공 공항
미주	괌을 제외한 모든 취항 도시
유럽	런던, 파리, 프랑크푸르트
대양주	시드니, 오클랜드, 브리즈번

한가족 서비스는 탑승 수속할 때, 항공기 탑승할 때, 목적지 도착 후 출입국 심사 및 세관 심사, 연결 편 이용할 때까지 모두 케어를 해줘요. 단, 수하물 운반 서비스는 제공하지 않으니 각 공항의 유료 서비스를 이용하셔야 합니다.

출처 : 대한항공

여기까지 할머니와 미국 여행을 준비하면서 미국 공항 휠체어 서비스 신청하는 방법에 대해 알아봤는데요. 추가로, 고령자와 여행을 할 때는 꼭 여행자보험에 가입하는 것 잊지 마세요! 해외여행자보험에 대해 리뷰한 글도 있으니 참고하시면 좋을 것 같네요.

 

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